Индивидуальный предприниматель Савкина Екатерина Альбертовна, ОГРНИП 317527500006049, ИНН 524928963382 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 16 лет, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, желающему получать или увеличить свой доход как специалиста по изготовлению кондитерских изделий, отработки навыков и технологии приготовления кондитерских изделий, заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

В случае принятия изложенных условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг на условиях, определенных разделом 2 оферты. 

1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте приведенные термины используются в следующих значениях:

1.1.1. «Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на сайте Исполнителя https://savkina-ek.com (далее – «Сайт»)

1.1.2. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и (или) внесения установленной Исполнителем полной стоимости услуг на условиях, определенных разделом 2 оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

1.1.3. «Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.

1.1.4. «Заказчик» – дееспособное физическое лицо, достигшее 16 возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающее получать или увеличить свой доход как мастер по изготовлению кондитерских изделий, отработки техники и технологии приготовления кондитерских изделий, осуществившее акцепт оферты.

1.1.5. «Информационный продукт» – это набор материалов в виде вебинара в записи, онлайн-вебинара с записью, курса, лекции, объединенных одной конкретной темой в сфере приготовления кулинарных изделий, продвижения услуг кондитеров на рынке. Полное описание информационного продукта со сроками оказания услуг содержится на Сайте. 

1.1.6. «Материалы» - видеоматериалы, разработанные Исполнителем, по заказу Исполнителя или переданных Исполнителю по договорам. Видеоматериалы по желанию Исполнителя могут быть дополнены чек-листами, гайдами, и иными текстовыми документами. 

Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

1.1.7. «Интернет-платформа», «Платформа» - программно-аппаратные средства, на которой производится оказание Услуг, а также доступ к информационным продуктам и их хранение. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения обучающего материала (Getcourse, Вебинар.ру или другие платформы).

1.1.8. «Доступ к материалам» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться материалами Исполнителя на интернет-платформе в срок, указанный на Сайте. 

1.1.9. «Услуги по предоставлению доступа к материалам» - возмездное предоставление Заказчику доступа к видеоматериалам, текстовым материалам и пр. в рамках приобретенного информационного продукта. 

1.1.10. «Консультационные услуги» - услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов (ответы на вопросы в групповом или индивидуальном чате).

1.2.  Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. 

1.3.   Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.

1.4.   По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями предоставления информационного продукта, выбранного Заказчиком.

1.5. Заказчик признает, что целью заключения договора является увеличение (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста по изготовлению кондитерских изделий, поскольку на курсе дается информация о технологии приготовления, выборе материалов, продвижение на рынке услуг в сфере изготовления кондитерских изделий и не связано с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей». 

1.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.

2.1.   Стоимость оказываемой Исполнителем услуги для каждого информационного продукта указана на Сайте в описании информационного продукта и включает в себя НДС по ставке 5%. 

2.2. Стоимость услуг независимо от общей стоимости услуг состоит из стоимости отдельных уроков. В стоимость одного урока входит стоимость услуг по предоставлению доступа к информационным материалам.

2.3. В случае досрочного расторжения договора стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству уроков, доступ к которым открыт на момент расторжения договора.

2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

2.5.   Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, исходя из выбранного Заказчиком информационного продукта. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно по предоставленной Исполнителем ссылке. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.6. В случае приобретения услуг в рассрочку с использованием кредитных (заемных) денежных средств, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере комиссий и процентов, удерживаемых кредитной организацией с Заказчика при заключении кредитного договора.

2.7. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно. 

Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику рассрочки/кредита, за самостоятельный выбор Заказчиком платных дополнительных услуг банка, например, страховки, за возможные дополнительные расходы Заказчика, а также за отказ банка в предоставлении Заказчику кредитного договора.

2.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

2.9. Исполнитель не контролирует и не несет ответственности за аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей при исполнении оферты. Если в результате ошибок электронной системы платежей произошло списание денежных средств Заказчика, но платёж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

2.10. Любой платеж, совершенный от имени Заказчика и/или с использованием платежных реквизитов/средств Заказчика, считается произведенным самим Заказчиком

3.1. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением оплаты информационных услуг и ссылку на доступ к информационному продукту. 

3.2. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. 

В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: savkina_ek@bk.ru, предоставив копию квитанции об оплате.

3.3. Исполнитель обеспечивает размещение материалов на интернет-платформе в объеме, указанном в описании информационного продукта на Сайте. Доступ к материалам предоставляется на срок, указанный на Сайте (период доступа к материалам).

Доступ к материалам информационного продукта после окончания периода доступа к материалам является бонусной услугой и предоставляется бесплатно на неопределенный срок при наличии технической возможности.

3.4. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа. 

3.5.  Исполнитель оказывает консультационные услуги по порядку применения информационного продукта в случае, если это предусмотрено в описании информационного продукта. Вид консультационной услуги, объем и порядок ее оказания указан на Сайте и предоставляется в период доступа к материалам. Консультационные услуги являются бонусными услугами и предоставляются бесплатно.

3.6. Услуга по предоставлению доступа к материалам информационного продукта считается оказанной либо в момент направления Исполнителем ссылки для регистрации на интернет-платформе. В части предоставления доступа к информационным материалам применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от фактического использования (затребования) их Заказчиком.

3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 часов с момента отправки Исполнителем ссылки на информационный продукт, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4.1.  Заказчик вправе:

4.1.1.  Выбрать необходимый ему информационный продукт, указанный на Сайте;

4.1.2. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по техническим вопросам;

4.1.3.  Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;

4.1.4.  Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;

4.1.5. Пользоваться материалами для достижения целей заключения договора.

4.2.   Заказчик обязан:

4.2.1.   Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном в описании информационного продукта; 

4.2.2.   Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;

- наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов.

4.2.3.    Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.3. Заказчик подтверждает, что уведомлен и согласен с тем, что в рамках практического освоения предоставленных материалов требуются дополнительные финансовые вложения, определяемые Заказчиком самостоятельно, поскольку такие материалы не входят в стоимость услуг.

5.1.       Исполнитель вправе:

5.1.1.    Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2.    Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;

5.1.3.    Прекратить оказание услуг в части доступа к интернет-платформе в случае нарушения Заказчиком пункта 4.2.3. договора;

5.1.4.    В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;

5.1.5.    Требовать оплаты за оказываемые Услуги;

5.1.6. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе использовать работы Заказчика, созданные в рамках онлайн-курса, на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения. Работы – это кондитерские изделия, изготовленные в рамках онлайн-курса, а также иные объекты, которые Заказчик создал и разместил в рамках онлайн-курса на обучающей платформе или предоставил Исполнителю посредством любого способа связи.

Право Исполнителя возникает с момента размещения работ в личном кабинете Заказчика на обучающей платформе либо с момента получения их Исполнителем посредством любого способа связи (электронная почта, посредством обратной связи на платформе, мессенджера Telegram и пр. способы).

Исполнитель вправе использовать такие работы любым способом, незапрещённым действующим законодательством Российской Федерации. Стороны договорились, что при использовании работ Исполнитель имеет право не указывать данные автора (Заказчика), то есть использовать работы анонимно.

Заказчик даёт своё полное и безоговорочное согласие на внесение в его работы изменений, сокращений и дополнений; сопровождение работ при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или пояснениями. Такое использование работ не будет считаться нарушением авторского права на неприкосновенность произведения. 

Предоставление лицензии в соответствии с п. 5.1.6 не прекращает право Заказчика на использование его работ любым способом по его собственному волеизъявлению. Исключительное право на такие работы, а также личные неимущественные права принадлежат Заказчику (автору).

5.1.7. В любое время удалять с сайта курсы без уведомления Заказчика, в том числе в связи с окончанием срока действия лицензионных соглашений Исполнителя с правообладателями видеоконтента, и/или добавлять на сайт любой онлайн-курс без уведомления Заказчика.

5.2.     Исполнитель обязан:

5.2.1.    Оказать услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком информационного продукта;

5.2.2.    После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер. 

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов привлеченных Исполнителем лиц в процессе оказания услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;

- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;

- нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.

6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту savkina_ek@bk.ru. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на онлайн-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).

6.4. Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств. 

6.5. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:

S= O – (V+R)

Где:

S – сумма, подлежащая возврату;

О – общая стоимость информационного продукта;

V – стоимость предоставленных услуг, которая определяется в соответствии с пп. 2.2, 2.3 Оферты; 

R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора.

6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай. 

6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6.9. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

6.10. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.2. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 рублей.

Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

6.11. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.

6.12. В силу коммерческой цели заключения Договора и того, что деятельность Исполнителя направлена на извлечение Заказчиком прибыли от своей деятельности либо увеличение такой прибыли, к отношениям Сторон не применяются нормы закона «О защите прав потребителей».

7.1.   Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектом авторского права и результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров).

7.2.   Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме, не может использоваться в коммерческих целях от имени Заказчика без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

8.1.   Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

9.1.   Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2.   Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3.   Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10.1.    Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг по предоставлению доступа к информационным материалам и последующему предоставлению доступа в пределах срока предоставления доступа, указанного на Сайте, Заказчиком – обязательств по оплате.

10.2.    Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11.1. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в порядке Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

11.2. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.

11.3. В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.

11.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется посредством интернет-платформы. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне

11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Исполнителя savkina_ek@bk.ru

для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.

11.7. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

Индивидуальный предприниматель Савкина Екатерина Альбертовна
ИНН 524928963382, ОГРНИП 317527500006049
Сайт: https://savkina-ek.com/urok
Электронная почта: savkina_ek@bk.ru